Não consigo fazer backup da ROM

Boa tarde

Estou tentando instalar a ROM de fábrica do celular (um Moto G XT1040, KitKat 4.4), seguindo um tutorial daqui do fórum.
Só que no cmd, ao tentar usar qualquer comando de flash, sempre aparece "error: cannot load '[nome o arquivo]'.
Procurei no google feito louco, não achei nada que resolvesse, então baixei logo o ROM Manager. Meti a stock ROM no armazenamento interno, abri o ROM Manager, e tentei fazer backup da ROM já instalada.
O celular reinicia no modo de recuperação (TWRP). Vou de novo em Backup, seleciono tudo direitinho, mas aparece o seguinte no log:
E: Unable to create folder: /data/media/0/TWRP (errno=13)
E: Failed to make backup folder.
E: Backup Failed!
Done processing script file
Updating partition details...
E: Unable to locate '/sd-ext' partition for backup calculations.
Total number of partitions to back up: 5
Total size of all data: 1186MB
Available space: 2237MB

Imediatamente julguei ser algum erro no cartão de memória, que pelo jeito o TWRP não está reconhecendo. O que é curioso, já que quando o celular está no modo "normal" ele é reconhecido sem problemas.
Tentei de novo fazer o backup, mas não consigo selecionar o sdcard (inclusive aparece que ele tem 0mb de espaço disponível, sendo que já o formatei pelo celular e tem cerca de 7,39GB disponível). Aliás, o tamanho máximo da partição que consigo pelo Manager é só 512MB, o que acho que não vai adiantar em nada fazer porque precisa de pelo menos 1,5GB pro backup.

O que eu faço? Como farei essa bodega fazer o backup? Eu só quero re-instalar a rom para atualizar o aparelho.
Obrigado.

— alterado em 31/10/2015, 18:27:40

Então, quando tento pela memória interna dá esse erro que eu postei primeiro.
Não consigo pelo sd porque o recovery simplesmente não deixa!
Aliás, acabo de perceber que provavelmente já estou usando a versão de fábrica (aqui diz que a versão do sistema é 21.31.1. peregrine_retbr.retbr.en.BR amxbr), só que pelo o que vi na internet precisa também do recovery de fábrica.

Estou usando uma versão modificada do TWRP (esta forum.xda-developers.com/moto-g/4g-development/progress-twrp-2-7-1-0-source-t2807585) porque as versões oficiais não funcionam no meu aparelho, não sei por quê. E essa é a última que o autor disponibilizou
Acho que eu já posso atualizar pro Lollipop 5.1, porque pelo visto ja´está na versão de fábrica, exceto pelo recovery. É possível apenas instalá-lo, sem ter que instalar o sistema inteiro?

— alterado em 31/10/2015, 19:12:56

Pode remover o root pelo SuperSU? Instalo primeiro a recovery stock e depois removo o root ou tanto faz?

— alterado em 31/10/2015, 20:00:01

Pois bem, substitui aqui e agora voltou o problema que tinha antes de instalar o TWRP... o android morto com a exclamação vermelha em cima. Não dá para acessar o recovery. Não sei o que diabos fiz errado, no cmd aparece que foi com sucesso mas no aparelho não está rodando. Dá para instalar a atualização mesmo assim? Pqp...

EDIT:
Oh, parece que agora foi. Só que não aparece nenhuma notificação avisando da atualização, e em configurações > sobre o telefone > atualizações do sistema, já diz que está atualizado. A única alternativa então será instalando via ADB?

— alterado em 31/10/2015, 20:21:04

Não estou conseguindo agora instalar.
Estou usando a ROM daqui forum.xda-developers.com/moto-g/4g-development/rom-stock-motorola-4g-lollipop-rom-t3142816 , tentei a versão optimizada e a comum, nenhuma deu certo. Ao colocar para instalar, verifica, e aborda a operação em seguida. Estou colocando o .zip no armazenamento interno. Já estou ficando sem opções aqui.

É, fiz uma cagada monstra, agora entrou em bootloop. Dá para acessar o bootloader, porém. Agora a forma de consertar isso é só re-instalando o stock, certo?

Sou muito burro, caramba... lol

Aliás. No tutorial, é para colocar o .zip extraido dentro da pasta do ADB ou o arquivo compactado?

— alterado em 31/10/2015, 21:44:22

Ah, agora consegui!! Usei a stock que você mandou, tinha 4 sparsechunk, mesmo. O celular demorou bastante pra iniciar, mas agora tá tudo bem.

Cara, MUITO obrigado mesmo pela ajuda, sério!