MOTO G3 depois de ter dado um HARD RESET pede conta do G-MAIL (Solução?)

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25/nov/2015 22:30:52 via Web

*strong text*Olá, trabalho em uma assistencia tecnica de celulares e tablets, meu cliente chegou com um motog3 e pedindo pra que eu remova a senha, apos eu dar um hard reset o aparelho pede a senha do gmail e o dono do celular nao se lembra mais. Tem solução ? ja tentei rom stock, mas nao adiantou.

— alterado em 25/nov/2015 23:37:52 alterado por moderador

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25/nov/2015 23:34:42 via Web

Não, não tem, é um sistema antifurto, não há o que fazer, só mandando para a assistência da motorola, pra fazer a troca.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

📱Smartphone: Moto G 2014 (XT1069) (TITAN)
🌍ROM: CyanogenMod 13 (Update dia 17/02)
🔥Kernel: STOCK
🎯 Versão do Android: 6.0.1
🌟 Custom Recovery: TWRP 3.0.0.0

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25/nov/2015 23:39:49 via App

Proibido divulgar números pessoais no fórum. Espero que entenda o por que retirei.

E respondendo a sua pergunta. Basta o cliente ir na assistência da Motorola junto com a nota fiscal e informar o ocorrido. O problema deve ser solucionado por eles.

º Smartphone: Galaxy Note 4
º ROM: DN5
º Android: 6.0.1
º Root: Sim
º Recovery: TWRP

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25/nov/2015 23:45:03 via Web

nao existe nenhum modo de burlar esse sistema ? como desbloquear bootloader ou algum apk ? pq os androids 5.1 da samsung eu consigo, mas o da motorola nao.

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25/nov/2015 23:46:20 via App

Pedro Henrique

nao existe nenhum modo de burlar esse sistema ? como desbloquear bootloader ou algum apk ? pq os androids 5.1 da samsung eu consigo, mas o da motorola nao.

Não, por que iria fazer isso? Por acaso o dispositivo não tem nota fiscal?

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25/nov/2015 23:51:10 via Web

a proposito adm, desculpa nao sabia que nao podia passar o numero no forum, sou novo por aqui. E que o celular nao é meu, e sim de um cliente de uma assistencia aonde eu trabalho, se tem nota fiscal ou nao, nao sei. Ele so pagou o serviço para remover a senha, eu removi, porém fica a conta do gmail como disse anteriormente.

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26/nov/2015 0:12:19 via App

Qualquer assistência deveria pedir nota fiscal do aparelho. Fala pra ele entrar em contato com a Motorola, e dai leva a nota fiscal do dispositivo junto, e assim o problema é resolvido. (cool)

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26/nov/2015 3:08:47 via Web

hm... dei até uma pesquisada aqui, e o que me parece o unico jeito é levando na autorizada da motorola mesmo, porém agradeco ao suporte. Abraços !

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26/nov/2015 4:58:27 via App

Exatamente. Abraços. (cool)

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26/nov/2015 5:17:10 via Web

ME AJUDEM! POR FAVOR

Meu celular nao tava funcionando o wifi
ai eu re-instalei a ROM ORIGINAL
tudo bem ate ai,,,
mas agora quando fui carregar ele desligado reparei que ele entra sozinho na tela do bootloader
como se estivesse flasheando,,, como eu paro com isso,,,
só isso que esta de errado nele,,,
to cansado de ficar procurando algo,,, mas nao tem nada a respeito,,,

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27/nov/2015 3:32:20 via Web

amigo, pode ser que o botão de vol para baixo esteja quebrado ou pressionando sozinho, ai faz que o proprio moto g entre no bootloader (só uma teoria)