Motorola Moto G (2014) — LIsta de chamadas recentes apagada.

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  • Posts no fórum: 4

26/nov/2015 17:49:07 via Web

olá Pessoal

Ontem o meu moto g2 deu uma travada e depois exibiu uma mensagem de erro de algum processo com.android que não consegui registrar. Após isso o telefone reiniciou e quando voltou todas as chamadas recentes, os favoritos e a lista de contato tinham sido apagados. Os contatos voltaram , mas as chamadas recentes não.
Havia numeros lá que eu não queria perder , e mais que isso , queria entender o que houve .
Provavelmente o arquivo de chamadas corrompeu e outro foi criado . Queria tentar resgatar esse arquivo se houvesse como abri-lo

Qualquer luz é bem vinda

Obg

Frank

  • Posts no fórum: 130

26/nov/2015 18:05:44 via Web

Boa tarde Franklin,
Isto acontece quando o services ou gapps dá problema, trava e reinicia. Normalmente o aparelho não reinicia, mas enfim.

Pode ser que você não recupere as chamadas recentes, mas algumas perguntas podem ajudar.

  1. Você consegue acessar o Google Play?
  2. Você acessa o app de Contatos ou Telefone?

Att,

Raul Silva.
Fuçador de Android.
Celulares Atuais:
Motorola Moto G 1st (XT1033) 8GB
ROM CyanogenMod 13.0 (Android 6.0.1)
Kernel 3.4.42-gfadc221
Pinky@Cyanogenmod #1

Experiência com outros aparelhos
Motorola Moto G 1st (XT1033) 16GB
Samsung Galaxy Grand Duos (GT9082L)
Samsung Galaxy Win 2 (GTi8552)
Samsung Galaxy Trend (GT-S7560M)
Sony Xperia ZL (C6503)
LG Optimus L3 II (E435f)
LG L Prime (D337)
LG G2 Lite (D295)
LG K8 (K350N)

  • Posts no fórum: 4

26/nov/2015 18:27:49 via Web

Olá Raul , Obrigado

Já imagino a dificuldade q terei . De terça pra cá tem pipocado algumas outras msgs de erro. Quando abri o play ele me mostrou os primeiros passos , como se fosse a 1 vez q usasse. e o whatsapp tb pediu pra restaurar um backup

Parece q houve uma falha geral no tel .

Tirando o problema das msgs , será que o tel está indo pro vinagre ou uma restauraçao do sistema resolve. Pior que nem posso formatar :(

valeu a ajuda

Frank

  • Posts no fórum: 130

1/dez/2015 12:45:57 via Web

Franklin,
Uma formatação seria ideal para zerar alguns problemas mais difíceis de identificar.

Se o aparelho estiver na garantia ainda, vale a pena acionar.

abs.
Obs.: Clica em obrigado para ajudar na credibilidade das postagens. ;)

Raul Silva.
Fuçador de Android.
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