ASUS Zenfone 5 — TRAVOU NA LOGO USB

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6/dez/2015 18:18:05 via Web

Comprei um zenfone 5, e algum tempo depois apareceu a atualização de android!
Atualizou tudo certo! Mas no momento em que o aparelho reiniciou, apareceu a logo da asus e o simbolo da conexão usb seguido de uma barra e desligou! Ai começo todo o problema...
Fiz o RESET, e nada adiantou! Conecto o aparelho no pc aparece a logo da conexão usb e embaixo uma barra vermelha, o computador não reconhece o dispositivo, ou seja, ele nem aparece que esta conectado... pois não tenho como fazer a instalação da versão antiga!

Alguém poderia me ajudar com esse problema!?
O que posso fazer?

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6/dez/2015 19:19:07 via Web

Samuel Henrique Brito dos santos

Comprei um zenfone 5, e algum tempo depois apareceu a atualização de android!
Atualizou tudo certo! Mas no momento em que o aparelho reiniciou, apareceu a logo da asus e o simbolo da conexão usb seguido de uma barra e desligou! Ai começo todo o problema...
Fiz o RESET, e nada adiantou! Conecto o aparelho no pc aparece a logo da conexão usb e embaixo uma barra vermelha, o computador não reconhece o dispositivo, ou seja, ele nem aparece que esta conectado... pois não tenho como fazer a instalação da versão antiga!

Alguém poderia me ajudar com esse problema!?
O que posso fazer?

Se estiver na garantia nao perca tempo e mande pra la pq nao foi um problema do usuario e sim de update agora se n tem garantia liga pra la do msm jeito e fala com eles talvez resolvam pra vc sem problema tbm

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado :D

meus aparelhos atuais

📱Smartphone: Samsung Galaxy J3 2016 J320M/DS
🌍ROM: Stock Samsung
🎯 Versão do Android: 5.1.1

📱Smartphone: Moto X ( XT1058)
🌍ROM: Stock Motorola
🎯 Versão do Android: 5.1.1

📱Smartphone: Moto G ( XT1033)
🌍ROM: RESURRECTION REMIX
🎯 Versão do Android: 7.1.1