Samsung Galaxy S5 — Não funciona o botão de voltar

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10/dez/2015 2:30:40 via Web

Acabei de comprar um smartphone samsung galaxy s5 New edition duos dia 07/12 pela internet na loja Extra, sendo que desde que liguei o telefone e configurei, o botão de voltar não funciona com toque sensível, somente precionando com força, já voltei configuração de fábrica e nada adiantou, mas tem horas que volta a funcionar mais por pouco tempo, alguém poderia me ajudar ou terei que trocar o telefone uma vez que ainda está no prazo dos sete dias para troca.

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10/dez/2015 2:54:50 via Web

Provável que seja um problema de fábrica mesmo, peça a troca.

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

📱Smartphone: Moto G 2014 (XT1069) (TITAN)
🌍ROM: CyanogenMod 13
🔥Kernel: STOCK
🎯 Versão do Android: 6.0.1
🌟 Custom Recovery: TWRP 3.0.0.0

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10/dez/2015 2:58:17 via Web

Meu amigo, tenho um Galaxy S5 e não tive esse problema desde o primeiro dia de uso.
Recomendo que faça a troca do seu aparelho até mesmo para evitar dor de cabeça posteriormente.
Você pagou por um celular excelente, então nada mais que justo estar utilizando com a qualidade excelente.
E o prazo para troca na loja é de 72h.
Não sei como funciona em compras da internet.
Mas custa nada tentar a troca.
Porque se for para a autorizada você pode ficar até 30 dias sem o aparelho.