Apps instalados não aparecem / não atualiza

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15/dez/2015 14:51:35 via Web

Comprei um Dell Venue 7 3741. Após fazer a configuração inicial corretamente (conexão wifi, conta do Google), o tablet não atualiza nenhum aplicativo instalado, mesmo com a conexão funcionando e a conta do Google válida e sincronizando.

O mais estranho é que quando se procede em Menu -> Configurações -> Aplicativos, não aparece na lista nenhum aplicativo instalado, embora todos eles estejam funcionando.

O Google Play é o único aplicativo que atualiza, e só se eu abrir, e quando seleciono "Meus apps", nenhum aplicativo aparece. Entretanto, consigo fazer a atualização manual dos meus apps, se eu for para a página de cada aplicativo. Só que isso é muito trabalhoso e sei que tem algo de errado, pois sou usuário android já faz tempo.

Já fiz a redefinição de fábrica, apaguei e refiz a conta do Google, me certifiquei que a atualização automática está definida no Play, mas nada adiantou. É como se o aparelho não identificasse nenhum aplicativo instalado.

O que eu quero é que o aparelho atualize como em qualquer android.