Samsung Galaxy S6 — Samsung galaxy s6 nao carrega

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2/jan/2016 6:26:21 via Web

Boas, o meu Galaxy s6 não carrega.. cada vez que ligo o carregador ele fica com ecrã preto com uma cruz no canto inferior e aparece uma mensagem que diz 'bateria muito fraca para correr o Gear vr' e não sai mais daí.. tenho de apertar os botões para desligar e não consigo voltar a ligar porque não tem bateria nem carrega. Preciso ajuda urgente. Obrigado

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24/jan/2016 14:48:39 via Web

Solucionei o problema ligando o aparelho no carregador original durante uns dez minutos. Depois, ainda plugado no carregador, apertei simultaneamente uma das teclas da esquerda junto com a tecla de liga/desliga durante uns vinte segundos. Fiz umas seis tentativas alternando as teclas da esquerda até aparecer a imagem da bateria carregando, após apertei a tecla liga/desliga e voltou a funcionar normalmente.