Moto g2 x1068 wifi não ativa e sem endereço de mac

E ae galera, tudo bom?
Gostaria da ajuda para esse meu problema.
meu celular tem root, ja tentei colocar a rom de fabrica, ja dei hard reset, fiz o procedimento de pegar o endereço do bluetooth e colocar no arquivo para ve se volta e talz, mas n adiantou nada.
gostaria de alguma ajuda, por favor, estou desesperado pois trabalho com o celular.

— alterado em 03/01/2016, 21:26:52