ASUS Zenfone 5 — Problemas para chegar mensagem

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4/jan/2016 22:04:40 via Web

Eu tenho um Zenfone 5 e quando me enviam mensagem no Whatsapp demora cerca de 20 minutos para chegar, mas se eu desbloquear a tela ela chega na hora, é como se não tivesse internet quando o celular está com a tela apagada. Não importa se estou usando os dados móveis ou Wi-Fi, alguém poderia me ajudar? Por favor

Desde já agradeço

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6/jan/2016 21:40:50 via Web

Olá,mas ja verificou se o mesmo esta em modo de economia?As notificações demoram ou não aparecem se estiver em cenários de economia do ASUS..
Senão vc deve "redefinir as preferências dos apps"em Configuração>app>Na opção superior a direita.
Boa sorte e um abraço.

Se lhe ajudei,retribua com um like.
“Se o conhecimento pode criar problemas, não é através da ignorância que podemos solucioná-los.” - Isaac Asimov-