Virus no android

Bom dia galera

Estou com um problema em um celular BLU D536. Seguinte, ele pegou um virus, que mesmo que faça o reset factory ele ainda continua, assim que conecta na internet ele fica impossivel de usar, e não tem como desinstalar, nem rootear.
Eu tentei fazer o root e quando ta no final aparece uma janela escrito "QiQi - HELLO WOLRD" e para o processo.
Eu desativei os virus e usei por um tempo normalmente, depois voltou pior. Agora ele não lê no usb, não aparece o teclado... vários problemas.

alguém sabe alguma solução? Como resolver isso.
já quebrei a cabeça de tudo quanto é forma.

Desde já agradeço.

Não reconhece o usb, só carrega!