Travamento na tela de configuração inicial

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23/jan/2016 14:45:11 via Web

Olá, resetei meu celular recentemente, quando começo as configurações iniciais vai tudo normal, porém quando chega na tela de atualização de sotware, fica em um loop infinito e simplesmente não avança.Peço a ajuda de vocês.Grato desde já.