Motorola Moto G — Dados móveis do Motor G3 não funciona.

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29/jan/2016 0:04:36 via Web

Olá!
Os Dados móveis do Motor G3 não funciona. Além disso, não consigo mudar o cartão sim. Outro problema, não é possível copiar os dados (fotos e outros) do aparelho para computador, pois se conecta ao computador, aparece mensagem que o moto G está vazio.
Por favor, me ajudem!