Problema no meu LG G4

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2/fev/2016 6:09:05 via Web

Bom, coloquei meu LG G4 para carregar, e quando voltei me deparei com a seguinte mensagem :
Firmware Updtade. Do not unplug the USB connection until the process is complete

Já faz mais de duas horas e ainda está em 0%, não sei oque fazer pois sou leigo no assunto, se puderem ajudar, desde já, grato.

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2/fev/2016 21:22:34 via Web

Relaxa, só estava atualizando seu android.
Firmware Updtade. Do not unplug the USB connection until the process is complete = Atualização de Firmware. Não desligue a conexão USB até que o processo está completo.

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6/fev/2016 13:50:35 via App

Alexandre Maia

Relaxa, só estava atualizando seu android.
Firmware Updtade. Do not unplug the USB connection until the process is complete = Atualização de Firmware. Não desligue a conexão USB até que o processo está completo.

Acho que ele entendeu... Duas horas em 0% na atualização não é normal. Eu desligaria e tentaria novamente.