02/02/2016, 07:56:57 via Web
02/02/2016 07:56:57 via Web
Tenho um Moto G que estava funcionando perfeitamente. Desliguei pra ele carregar e quando tentei ligar o logo da motorola num circulo azul aparece e entra em loop infinito. Já fiz o hard reset e nada adiantou. Alguém pode me ajudar? É um moto G primeira geração.
— alterado em 02/02/2016, 07:57:21
03/02/2016, 03:13:37 via Web
03/02/2016 03:13:37 via Web
Brickou o sistema, recomendo flash da firmware
03/02/2016, 06:57:05 via Web
03/02/2016 06:57:05 via Web
Como eu faço isso?
03/02/2016, 09:03:39 via App
03/02/2016 09:03:39 via App
Que estranho, não efetuou nada antes disso? Alguma modificação no sistema ou algo do tipo?
Qual o número de modelo do seu smartphone?
⤵️ Dispositivo!
📱 Smartphone: Honor V10
💽 Rom: EMUI
🗜 Android: Oreo 8.0
⚙ Recovery: Stock
🔐 Root: Não
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🎥 Youtube:
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03/02/2016, 12:04:16 via Web
03/02/2016 12:04:16 via Web
Como o Vinicios postou aí, estranho isso ter acontecido assim do nada, mesmo que vc já tenha feiro hard reset, refaça o procediemnto, só que agora com um duplo wipe, wipe data factory reset / wipe cache partition e depois reboot system now
Para os que tem conhecimento na area até vão dizer que não tem nada a ver, em fazer wipe cache, mas eu digo, somente faça assim
Depois poste o resultado
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
03/02/2016, 19:04:18 via Web
03/02/2016 19:04:18 via Web
Ele tinha entrado no loop infinito há alguns dias e eu fiz o hard reset e funcionou. Depois ele estava funcionando normalmente e eu desliguei pra carregar e não liga mais. Só fica no logo da Motorola. Ele é um moto g xt1032
03/02/2016, 19:15:26 via Web
03/02/2016 19:15:26 via Web
Agora quando tento entrar no modo fastboot pra fazer o hard reset ele desliga. Entro e quando vou selecionar ele desliga.
03/02/2016, 19:33:43 via Web
03/02/2016 19:33:43 via Web
Natália Alves
Agora quando tento entrar no modo fastboot pra fazer o hard reset ele desliga. Entro e quando vou selecionar ele desliga.
muito estranho isso, você usa custom ROM?
SMARTPHONE: Moto Maxx XT1225 (Codinome: Quark)
ROM: Ressurection Remix 5.6.9 20160613
KERNEL: BHB27-Kernel-V2.0.0-4-M
Gapps: Open Gapps pico 5.1.1
Android: 6.0.1
Recovery: TWRP 3.0.2-0
Xposed: Official v85-sdk23
Super User: Pattern RR
03/02/2016, 19:34:45 via Web
03/02/2016 19:34:45 via Web
Natália Alves
Agora quando tento entrar no modo fastboot pra fazer o hard reset ele desliga. Entro e quando vou selecionar ele desliga.
muito estranho isso, você usa custom ROM?
SMARTPHONE: Moto Maxx XT1225 (Codinome: Quark)
ROM: Ressurection Remix 5.6.9 20160613
KERNEL: BHB27-Kernel-V2.0.0-4-M
Gapps: Open Gapps pico 5.1.1
Android: 6.0.1
Recovery: TWRP 3.0.2-0
Xposed: Official v85-sdk23
Super User: Pattern RR
03/02/2016, 19:45:33 via Web
03/02/2016 19:45:33 via Web
Júlio Gama
Natália Alves
Agora quando tento entrar no modo fastboot pra fazer o hard reset ele desliga. Entro e quando vou selecionar ele desliga.
muito estranho isso, você usa custom ROM?
Não! To desesperada...
03/02/2016, 19:51:10 via Web
03/02/2016 19:51:10 via Web
Natália Alves
Júlio Gama
Natália Alves
Agora quando tento entrar no modo fastboot pra fazer o hard reset ele desliga. Entro e quando vou selecionar ele desliga.
muito estranho isso, você usa custom ROM?
Não! To desesperada...
você tem root?
ao que parece, algum app esta brickando o sistema
SMARTPHONE: Moto Maxx XT1225 (Codinome: Quark)
ROM: Ressurection Remix 5.6.9 20160613
KERNEL: BHB27-Kernel-V2.0.0-4-M
Gapps: Open Gapps pico 5.1.1
Android: 6.0.1
Recovery: TWRP 3.0.2-0
Xposed: Official v85-sdk23
Super User: Pattern RR
04/02/2016, 01:19:45 via Web
04/02/2016 01:19:45 via Web
Manter a calma vai ajudar e muito, tem arquivos pra salvar?
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
04/02/2016, 01:28:10 via Web
04/02/2016 01:28:10 via Web
Verdade, tenta manter a calma, já passei por situações assim com um Moto X 2, sei bem como é.
SMARTPHONE: Moto Maxx XT1225 (Codinome: Quark)
ROM: Ressurection Remix 5.6.9 20160613
KERNEL: BHB27-Kernel-V2.0.0-4-M
Gapps: Open Gapps pico 5.1.1
Android: 6.0.1
Recovery: TWRP 3.0.2-0
Xposed: Official v85-sdk23
Super User: Pattern RR
04/02/2016, 04:32:58 via Web
04/02/2016 04:32:58 via Web
Não, nada de importante pra salvar.
04/02/2016, 10:10:26 via Web
04/02/2016 10:10:26 via Web
Reinstala a firmware stock nele, veja no video https://www.youtube.com/watch?v=hqeigYXQCvU
— alterado em 04/02/2016, 10:17:06
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
04/02/2016, 23:31:32 via Web
04/02/2016 23:31:32 via Web
Obrigada a todos que ajudaram. Infelizmente não consegui resolver e tive que levar na assistência. Mas estou com uma dúvida... Ele agora está com o android 4.4. Faço a atualização ou corro risco de acontecer novamente?
04/02/2016, 23:51:09 via Web
04/02/2016 23:51:09 via Web
Qual versão estava antes? LP? Corre perigo sim, se aparecer aviso de atualização, recuse, eu particularmente não corria esse risco, mas se der problema a assistência deve repor pra vc, ou pergunta lá na assistência pra garantir,
— alterado em 05/02/2016, 00:06:04
Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10
05/02/2016, 00:45:36 via App
05/02/2016 00:45:36 via App
Natália Alves
Obrigada a todos que ajudaram. Infelizmente não consegui resolver e tive que levar na assistência. Mas estou com uma dúvida... Ele agora está com o android 4.4. Faço a atualização ou corro risco de acontecer novamente?
Se você levou na assistência eles deram garantia, se tiver na garantia atualize, se der Hard Brick, vá lá e diga o que houve. Eles vão consertar ou dar outro. Se não tiver na garantia, não atualize, ou então vá na assistência e peça essa informação.
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