Samsung Galaxy S5 — nao é possivel reproduzir video

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4/fev/2016 12:28:03 via Web

bom dia.

estou com dois celulares da marca samsung ambos de modelos diferentes, mas quando recebo video pelo whats e clico para reproduzir, aparece que nao é possivel reproduzir o video, ate agora nao encontrei solução para isso, sera que existe alguma solução ou é so aguardar por ser problema no proprio whats? no whats do windows phone reproduz normal

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5/fev/2016 0:49:27 via Web

Leandro, consegui resolver.

Faça o seguinte:

Em seu celular vá em Configurações > Gerenciador de aplicações. Deslize a tela para o lado até a aba/guia “Todos”. Então acessa as opções da tela e toque na opção “Reiniciar preferencias do app”. Na janela que se abrir toque em “Reiniciar apps”.

Depois, abra o aplicativo do whatsapp pra ver o video, ele perguntara ao aplicativo vc vai querer utilizar pra ver. Escolhe video player. Reinicie o celular em seguida.