ASUS Zenfone 5 — URGENTE: Problemas após a atualização do Android para Lollipop

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23/fev/2016 20:09:16 via Web

Olá! Estou com um problema muito grande no meu Zenfone 5. No dia 18, chegou a atualização do Android, ocorreu tudo muito bem, até que, no mesmo dia da atualização a tela do dispositivo ficou totalmente preta. Aguardei um tempo para ver se voltava, mas não. Reiniciei o aparelho, porém, enquanto liga, chega na tela de inicialização (tela da Asus com a bolinha girando) e não passa disso. Já deixei quase o dia todo, mas não conclui. Por favor, pode me ajudar com isso? Desde já, muito obrigado!

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23/fev/2016 20:15:18 via Web

faça um hard reset no aparelho que provavelmrnte voltará a ligar normal. caso não volte, o jeito vai ser reinstalando a rom de fabrica via adb

SRN