Galaxy J7 trava e reinicia

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7/mar/2016 17:15:06 via Web

Olá, recentemente comprei um Galaxy J7 e mais ou menos com 3 semanas de uso ele aparentou um problema. Toda vez que vou ver um vídeo no YouTube que seja HD (720p), ele congela a imagem e continua rodando o vídeo, só voltando ao normal quando mudo para uma resolução mais baixa. E ocorre pior quando reproduzo vídeos em outros aplicativos, ele trava totalmente e reinicia. Gostaria de saber se tem alguém com o mesmo problema, ou se alguém pode ter alguma noção do que pode ser.

Agradeço desde já.

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7/mar/2016 17:24:14 via App

Rodrigo Salvatore

Olá, recentemente comprei um Galaxy J7 e mais ou menos com 3 semanas de uso ele aparentou um problema. Toda vez que vou ver um vídeo no YouTube que seja HD (720p), ele congela a imagem e continua rodando o vídeo, só voltando ao normal quando mudo para uma resolução mais baixa. E ocorre pior quando reproduzo vídeos em outros aplicativos, ele trava totalmente e reinicia. Gostaria de saber se tem alguém com o mesmo problema, ou se alguém pode ter alguma noção do que pode ser.

Agradeço desde já.

vc pode levar na garantia ou reinstalar a rom...

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8/mar/2016 2:31:09 via Web

Poxa cara valeu, nem precisei fazer o procedimento inteiro e o erro simplesmente parou. Vou ver se durante o uso volta, qualquer coisa abro outro tópico.

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15/abr/2016 23:41:44 via Web

Rodrigo, tbm o meu j7 tá com mesmo problema: qdo estou no face ele trava e reinicia. E qdo volta, some todos os ícones de redes sociais da area de trabalho! já me aconteceu umas 5 x em 3 meses q comprei o aparelho (fev/2016). O q vc fez q resolveu o problema mesmo?

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15/abr/2016 23:51:43 via Web

E aí Bhaga tudo bom? Seguinte, de acordo com o usuário que me ajudou eu teria que dar o Hard Reset no J7 e reinstalar a ROM dele baixando-a do site da Samsung e instalando a partir do Odin. Mas no meu caso só precisei dar o Hard Reset mesmo. Detalhe que no meu J7, quando eu ia assistir alguma coisa no Netflix ou em outro App ele travava e reiniciava, mas sem apagar nada, apenas isso, e quando eu ia ver algum vídeo em 720p no YouTube ele congelava a imagem e só rodava vídeos em revoluções inferiores.sinferiores. Se não souber comoReset, o Hard Reset, procure no Google que tem vários sites que mostram como fazer.

Atenciosamente 😉

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19/ago/2016 22:33:59 via Web

Oi Rodrigo td bem?!
Estou com esse problema no j7 no prazo de 3 dias fui na loja e troquei por outro novo.. e não tem um mês de uso ainda e fica travando.. Não taa legal.. quero te faZer a seguinte pergunta.. esse hard reset pode dar algum "problema" é eu perder a garantia?! Agradeço muito se me responder.
Até mais.

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23/nov/2016 15:28:36 via Web

Tenho um j7 dourado, as vezes ele estando parado sem uso ele reinicia sozinho, passou a fazer isso depois que instalei o gta nele o que pode ser ?

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28/dez/2016 10:59:14 via Web

Meu J7 ta reiniciando toda hora em quanto uso enquanto ta sem uso , primeiro ele vem com 1 vibrada em seguida 2 vibrada e reinicia independente do que eu esteja usando, já fiz o hard reset mais o problema persiste alguém pode me ajudar, grato desde já