HARD RESET

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  • Posts no fórum: 210

8/mar/2016 12:30:44 via Web

Bom dia.
Como faço pra dar um hard reset no Win Duos? Pois, tem uma pessoa no meu serviço que teve o celular bloqueado, por causa da filha dele que queria descobrir a senha do celular e ele não lembra da conta google.
E tem como salvar os arquivos dele?

📱: Lenovo Vibe A7010
📲 : Android 6.0 Marshmallow
"Muda, que quando a gente muda o mundo muda com a gente.
A gente muda o mundo na mudança da mente."
Gabriel Contino

  • Posts no fórum: 20

8/mar/2016 18:40:55 via Web

Presta atenção nesse tutorial:
Passo a passo

1-Com o aparelho desligado e de preferência sem os chips e cartão, faça o seguinte:
2-Segure a tecla de Volume+ juntamente com a Tecla Home (Central) e a tecla Power (Liga/Desliga)
3-Assim que o celular vibrar ou aparecer o nome da Samsung solte apenas a tecla Power
4-E somente solte as demais teclas quando aparecer o bonequinho da Android
5-Já no menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe data/factory reset e a selecione com a tecla Power
6-Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção Yes -- delete all user data e a selecione com a tecla Power
7-Voltando ao menu vá com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e a selecione com a tecla Power
8-Por fim selecione a opção reboot system now com a tecla Power

  • Posts no fórum: 210

8/mar/2016 18:50:55 via Web

Boa Tarde,
agradeço sua atenção, mas a pessoa já mando no técnico, pois, precisava com urgência, por conta de assunto comercial.

Mas só mais uma pergunta,
esse método é para todos os SAMSUNG's?

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Gabriel Contino