ASUS Zenfone 5 — [Zenfone 5} Erro Hard Reset

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8/mar/2016 23:04:00 via Web

Nao estou conseguindo dar Factory reset,nem hard reset!! Eu entro no menu do Droid boot,seleciono Hard reset/Factory Reset,o celular reinicia e quando liga nada acontece,o celular continua o mesmo.Ele tambem nao instala mais qualquer tipo de atualizaçao do sistema,mesmo ela estando disponivel.

  Espero que voces consigam me ajudar!!