Motorola Moto X Play — Chamei um cara da NET para trocar o modem e meu motoxplay não entra mais nas páginas

Aqui em casa minha família estava reclamando da NET que seus celulares perdiam sinal da NET. O meu celular até então não tinha este problema. Bastou o técnico vir , trocar o modem e o meu celular deu problema. O watssap é lento pra postar. Páginas não abrem , Facebook para que eu possa utiliza lo tenho que digitar, depois desativar o WiFi para que o 4 g ative e eu consiga postar. Se alguém passou por isso por favor me de a dica