Sony Xperia Z3 — NAO COMPREM SMARTPHONE DA SONY

Ainda bem que tenho um Galaxy S5.
Estou extremamente satisfeito com o aparelho.

Sou fã da motorola

Compartilho da opinião do Renan.
O meu M4 Aqua Dual não funciona em 4G.
Tentei d tudo com o suporte da Sony e a "solução final" deles seria enviar o equipamento para uma assistência em Sorocaba/SP, sendo que estou em Porto Alegre/RS.
Será que não tem uma assistência autorizada por aqui?
Como eu vi estas reclamações citadas pelo Renan, fiquei inseguro de enviar o equipamento, além de que o prazo previsto para o "reparo" seria de 12 dias úteis.
Quem compra um smart do preço da Sony, não tem que se sujeitar a este tipo de situação.
Em breve (assim que a grana permitir) voltarei para o Motorola (seja qual for).

Tô de boa aqui com meu Xperia Z3 Compact, porém, além de ter um Moto Maxx, foi o Moto Maxx que deu mais trabalho pra mim até agora.

Comigo ocorreu o mesmo problema com essa AT da Sony. Tive que mandar pela segunda vez para que o problema fosse resolvido.

Juntando todo o período, fiquei 1 mês sem o aparelho, pois a AT fica em Sorocaba e as remessas são via Correios.

Sugiro que capacitem melhor seus técnicos e procurem avaliar melhor os problemas relatados pelos cliente antes de simplesmente, formatarem o aparelho e devolver como "resolvido".

— alterado em 01/05/2016, 05:28:44

eu tive o D6633 e o D6643, não recomendo comprarem. A tela destes celulares é fraca, não é gorillaglass, caindo no chão sem proteção, quebra no primeiro dia, e estiver com duas proteções, se não quebrar, fica com sequelas do tipo tocar no canto direito superior e não haver resposta no touch... além de ter pifado a saída de fone de ouvido sem nunca ter usado em piscinas (apenas na academia, fazendo ginastica por exemplo) e eles mesmos não conseguiram consertar, na garantia, que péssima assistência técnica, nada consertaram! alem do que, o compartimento de proteção de água do miniUSB fica abrindo sozinho, e quando fui tirar o chip de memoria microSD , soltou a tampa definitivamente, o que incorreu na assistência dizer que ocorreu a perda de garantia, como se isto fosse verdade, basta o Procon pra vc reaver seu dinheiro de volta, não comprem, uma porcaria, o celular é muito pesado embora fino, porisso quebra fácil. De pró, tenho a dizer que a câmera filma muito bem, as fotos são boas, mas o som é fraco...sai pouco som dos falantes, mal da pra ouvir as ligações em vivavoz, não é alto como deveria para este preço.

Pode enviar Brother sem problema explica o defeito no chat pelo suporte eles vai abrir o suporte e vai enviar em seu e-mail um código de autorização nos correios você vai embalar seu produto de acordo com o q eles vai pedir e você vai enviar via sedex tudo por conta da sony....já passei por isso não tenho o que reclamar o atendimento e super confiável e rapito.pois eles mesmo garante se seu telefone tiver na garantia e não tiver reparo eles manda outro

Bom dia Renan, não estou aqui para criar discórdia, porém já tive ZQ, Z1 e atualmente Z3. De todos esses só precisei da assistência apenas uma vez e além de ser prontamente atendido, postei o aparelho nos correios e em 10 dias recebi um novo. Meu Z1 tinha 10 meses de uso e apresentou problema na entrada USB e não estava mais carregando. Acredito que cada caso é um caso, porém deixo meu relato e minha experiencia com meus aparelhos da Sony.

Eu falo que uma simples reinstalação do Sistema Android via Flash Tools ou uma restauração do Sistema pelo Sony PC Companion ou pelo Xperia Companion resolveria o problema do seu Xperia Z3!!!