Após atualização de software, Galaxy A5 não navega mais por dados móveis

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29/mar/2016 4:30:59 via Web

Olá pessoal,

Possuo um Samsung Galaxy A5 Vivo. Hoje pela manhã realizei uma instalação de software solicitado pelo sistema. O problema é que após a instalação, o celular não navega mais pelos dados móveis. Continua navegando normalmente pelo wifi, mas por dados móveis nada. Já refiz toda a configuração da Vivo no sistema, porém sem resultados.
O modelo é o SM-A500M e versão do Android é a 5.0.2.
Não encontrei nenhuma informação sobre esse problema, apenas refazer as configurações da rede, que já foram refeitas.
Alguem tem idéia do que ode causar isso?