Motorola Moto G — Som do celular está normal, só não sai som na notificação de chegada de mensagens de SMS e do Whatsapp

Júlio C Nelson

Boa noite colegas,

Meu celular, há dois dias, na notificação de recebimento de mensagens do Whatsapp e de SMS, não sai som. Já fui nas configurações de notificação e está selecionado um determinado som, já alterei o toque, já desinstalei o Whatsapp, já reiniciei o celular, até já restaurei os padrões de fábrica, e ainda assim, não sai o som quando chega mensagens, somente vibra.

Aguardo respostas.

já o meu sair som de tudo que é notificação , só não sair o toque , de quando recebo ligação , ele só vibra

Júlio C Nelson

Muito estranho isso né cara. E tipo, se tento alterar os toques de notificação do sms, na hora que seleciono os toques não sai som nenhum. Quando altero os toques nas notificações do whatsapp já sai o som. Mas é só alguém enviar mensagem que ele só vibra, não toca nenhum som.

ABS.

já o meu quando vou aumentar ou troca o toque de chamada , a música ate toca , mas se alguem liga , não toca