Quando vou renomear alguma coisa, meu android apaga o nome do arquivo sozinho, alguém pode me ajudar ?

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31/mar/2016 4:37:41 via Web

Olá, eu sou nova por aqui, e preciso muito de ajuda. Eu tenho um celular Samsung Galaxy Gran Prime Duos, e começou esse problema esses dias, quando vou renomear alguma imagem, ou um video, uma musica, ele, ao invés de permanecer com o nome do arquivo para que eu modifique ou queira só acrescentar algumas letras no nome, ele já apaga o nome do arquivo do zero, para que eu comece a escrever tudo de novo... E não está só nos arquivos, também acontece quando quero copiar a url do navegador, a url desaparece, eu não sei porque isso acontece, por favor, preciso muito de ajuda ! Obrigada.