Motorola Moto X Play — Moto x play desligando sozinho

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10/abr/2016 17:33:33 via Web

Após 3 meses de uso, meu moto x play começou a desligar sozinho, e so consigo ligar novamente após conectar o carregador...quando tiro da tomada fica cerca de 1 ou 2 minutos ligados e novamente desliga. ..nao sei o que fazer, ai tem alguma ideia do que pode ser, e de como resolver este problema?

— alterado em 10/abr/2016 17:53:09

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14/abr/2016 16:51:12 via Web

Restaure para configurações de fábrica , caso o problema persista leve na assistência técnica.

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18/set/2016 7:49:54 via Web

Meu moto xplay as vezes está com 80% ou 50% de bateria carregada não tem uma porcentagem certa pra ele desligar e do nada desliga e quando tento ligar ele acusa sem bateria aparece o símbolo de bateria vazia , e só liga quando conecta o carregador e quando conecta já aparece com 40 % ou 20 % de carga pra cima . alguém sabe me dizer oque posso fazer pra concertar pois meu tel trincou e tela e a autorizada falou que só poderia avaliar se eu trocasse a frontal .

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20/set/2016 1:49:43 via Web

Para resolução de bugs:
1- Reset

Não funcionou? Vá para o 2.

2- Reinstalar ROM stock.

Não funcionou? Vá para o 3.

3- Entre em contato com a fabricante.