Motorola Moto X Play — Moto x play desligando sozinho

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10/abr/2016 17:33:33 via Web

Após 3 meses de uso, meu moto x play começou a desligar sozinho, e so consigo ligar novamente após conectar o carregador...quando tiro da tomada fica cerca de 1 ou 2 minutos ligados e novamente desliga. ..nao sei o que fazer, ai tem alguma ideia do que pode ser, e de como resolver este problema?

— alterado em 10/abr/2016 17:53:09

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14/abr/2016 16:51:12 via Web

Restaure para configurações de fábrica , caso o problema persista leve na assistência técnica.

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18/set/2016 7:49:54 via Web

Meu moto xplay as vezes está com 80% ou 50% de bateria carregada não tem uma porcentagem certa pra ele desligar e do nada desliga e quando tento ligar ele acusa sem bateria aparece o símbolo de bateria vazia , e só liga quando conecta o carregador e quando conecta já aparece com 40 % ou 20 % de carga pra cima . alguém sabe me dizer oque posso fazer pra concertar pois meu tel trincou e tela e a autorizada falou que só poderia avaliar se eu trocasse a frontal .

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7/jul/2017 6:35:21 via Web

Oi Pessoal,
Se vcs tem o app COLOR NOTE instalado, desinstale ele.
E desative a hora e o fuso horário automático.
Com certeza vai normalizar.

Espero ter ajudado, deixe aqui depois se deu certo e não esquece do LIKE.
Abraço!

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27/jul/2017 17:45:51 via Web

Opa eae blz gente?
Então, o meu aparelho estava com o mesmo problema, todas as vezes tentei o hard reset inúmeras vezes, sem sucesso,
hoje foi a primeira vez que fiz o hard reset e funcionou.
Nas primeiras vezes parti para o Downgrade da versão, oque por acaso foi oque resolveu os meus problemas, o complicado e que essa já foi a terceira vez que isso me aconteceu, o moto x play e um ótimo aparelho, mas tem esse problema irritante.
Espero ter ajudado.

— alterado em 27/jul/2017 19:19:09