Motorola Moto G (2014) — Erro pesquisa de redes

Ganhei já usado um moto g 2 dual chip estava funcionando normal porém atualizei ele e pronto não funciona função básica de ligação, ele reconhece o chip mais não tem sinal, já restaurei conf de fábrica e tal mais nada, quando vou selecionar rede aparece o seguinte " erro pesquisa de rede" ou seja não consigo nem selecionar manualmente a rede