Alcatel Pixi 3(4) Pede senha PIN

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4/jun/2016 8:12:44 via Web

Olá. Tenho um Alcatel Pixi 3(4), e ele do nada esta pedindo senha do PIN (Digitar PIN, Digite a senha de proteção de privacidade para desbloquear), mais nao me lembro de ter cadastrado nenhuma senha, já fiz o hard reset mais a permanece pedindo essa senha vse poderia me ajudar?