Motorola Moto X Style — Botões voltar, início e visão geral não funcionam

  • Respostas:17
  • AbertoNão stickySem resposta
  • Posts no fórum: 9

11/jun/2016 9:26:48 via Web

Bom dia gente! Após a última atualização de segurança, os botões inferiores do meu moto x style pararam de funcionar uns 2 dias depois, agora tenho sempre que ficar virando o aparelho na horizontal para alternar as janelas. Mais alguém teve esse problema ou sabe me indicar uma solução? Agradeço desde já.

  • Posts no fórum: 818

11/jun/2016 11:25:20 via App

Fatinha Mota

Bom dia gente! Após a última atualização de segurança, os botões inferiores do meu moto x style pararam de funcionar uns 2 dias depois, agora tenho sempre que ficar virando o aparelho na horizontal para alternar as janelas. Mais alguém teve esse problema ou sabe me indicar uma solução? Agradeço desde já.

Aqui atualizou e ficou normal, mas acredito que esse problema não seja a atualização e sim a tela que "morreu" naquele ponto, aconteceu duas vezes com o meu Nexus 4, só autorizada agora =\

Não Diga Coisas Sem Nexus!

  • Posts no fórum: 9

11/jun/2016 17:40:36 via Web

Não acho q morreu pq quando uso o telefone na horizontal os botões que ficam nessa área funcionam, inclusive os botões de microfone, destravar e o da câmera que aparecem na vertical quando o telefone tá bloqueado. Obrigada pela resposta, se não conseguir outra solução o jeito é levar p assistência mesmo.

  • Posts no fórum: 818

11/jun/2016 18:35:02 via App

Fatinha Mota

Não acho q morreu pq quando uso o telefone na horizontal os botões que ficam nessa área funcionam, inclusive os botões de microfone, destravar e o da câmera que aparecem na vertical quando o telefone tá bloqueado. Obrigada pela resposta, se não conseguir outra solução o jeito é levar p assistência mesmo.

faz o seguinte, vai em configurações, sobre o telefone, toca 7 vezes no número da versão e a opção Programador vai ser liberada, daí você entra nela e ativa a opção Localização do Ponteiro.

Com a opção ativa passe o dedo por toda a tela e você vai ver onde pega e onde não pega, as vezes o ponto onde você acha que pega, não pega toda a área e sim apenas um pequeno pedaço e faz o contato, me falaram que isso acontece quando a tela do smartphone aquece demais, mas enfim faça o teste e veja direitinho onde pega e não pega com a tela na horizontal e na vertical.

Não Diga Coisas Sem Nexus!

  • Posts no fórum: 818

11/jun/2016 19:57:38 via App

Fatinha Mota

![image][1]

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/7343801/image/Screenshot_20160611-135850-1465666998429.png

Acho que a imagem não apareceu no anterior.

Pois é, isso é indício de problema na tela mesmo, daí você vira o smartphone e a mesma área continua com essa diferença, como eu te falei, no meu Nexus 4 aconteceu isso duas vezes e o LG L Prime da mãe dava isso de dois em dois meses, era uma tristeza =\ agora eu no Style to procurando não deixar ele aquecer com o uso ou carregamento e durante jogos mais intensos.

Não Diga Coisas Sem Nexus!

  • Posts no fórum: 1

19/out/2016 4:36:12 via Web

Olá. Você conseguiu resolver isso? meu celular começou a dar esse problema Dia 17/10.

E uma dica, caso o seu celular tenha root, Instala o XPOSED e o GRAVITYBOX -> Vai em "Ajustes da barra de navegação" E aumenta a "Altura da barra de navegação". Foi uma gambiarra que eu consegui fazer.... mas o meu continua com o problema da tela :(

  • Posts no fórum: 9

19/out/2016 4:49:01 via Web

Infelizmente não consegui sozinha, tive que levar na assistência mesmo. Precisaram trocar o display. Não fiz root ainda pq o meu ainda está na garantia, mas obg pela dica!

  • Posts no fórum: 1

5/dez/2016 2:08:14 via Web

To com o mesmo problema. Quando o telefone está travado, os botões de câmera, desbloqueio e microfone funcionam. Não acredito que seja o display. Conseguiu resolver?

  • Posts no fórum: 1

19/fev/2017 21:04:26 via Web

oi amigo se o defeito e na tela intao porque ele funciona no recovery trwp la os botes pega normal so com ele ligado nao pega mas no trwp pega normal

  • Posts no fórum: 1

25/fev/2017 16:41:55 via Web

Bom dia, aconteceu a mesma. Lisa com o meu moto x style, os botões capacitivos pararam de funcionar, no dia seguinte levei à assiatencia, e três dias depois o problema estava solucionado, eles trocaram a tela do meu aparelho, sugiro que faça o mesmo. Leve sempre a uma autorizada.

  • Posts no fórum: 818

26/fev/2017 14:22:01 via App

Nildon jr

Bom dia, aconteceu a mesma. Lisa com o meu moto x style, os botões capacitivos pararam de funcionar, no dia seguinte levei à assiatencia, e três dias depois o problema estava solucionado, eles trocaram a tela do meu aparelho, sugiro que faça o mesmo. Leve sempre a uma autorizada.

Queria saber exato o porque isso acontece, lembro que no meu Nexus 4 aconteceu duas vezes em 3 anos, curiosamente 1 ano e meio em cada, de início acho que é apenas quando a pessoa deixa o dispositivo esquentar demais ou carregando ou usando e carregando sei lá, pelo menos na época do Nexus, o que eu percebi foi isso, aqui no meu Style eu procuro ter o maior cuidado com relação a isso pra evitar esse tipo de problema, não deixo ele carregar por muito tempo ou virando a noite, tela aquecer muito e sempre que carrego coloco ele sobre uma "mão" de plástico que levanta ele e não tampa a traseira.

Agora uma coisa que nunca vi mas as pessoas aqui sempre insistem é sobre resolver isso com software, infelizmente não há como pois sempre o problema está na tela. Melhor coisa, autorizada, mesmo que tenha que pagar.

Não Diga Coisas Sem Nexus!

  • Posts no fórum: 1

30/abr/2017 16:08:57 via Web

Cara, tô com o mesmo problema e acontece a mesma coisa. Na tela de bloqueio há a leitura daquela parte da tela. Conseguiu resolver ?

  • Posts no fórum: 1

3/mai/2017 3:19:47 via Web

O meu deu exatamente o mesmo problema, levei na autorizada eles "trocaram o display" exatamente 1 dia depois de ter passado a garantia do serviço ele voltou a apresentar o mesmo problema... Realmente muito estranho ! Uma pena, motorola cada vez mais caindo no meu conceito depois que foi vendida pra lenovo.

  • Posts no fórum: 818

3/mai/2017 12:45:39 via App

Mateus Amorim

O meu deu exatamente o mesmo problema, levei na autorizada eles "trocaram o display" exatamente 1 dia depois de ter passado a garantia do serviço ele voltou a apresentar o mesmo problema... Realmente muito estranho ! Uma pena, motorola cada vez mais caindo no meu conceito depois que foi vendida pra lenovo.

Eles cobraram ou cobriu? e se cobraram quanto foi?

Não Diga Coisas Sem Nexus!

  • Posts no fórum: 1

26/jun/2017 20:47:57 via Web

Boa tarde! Venho por meio deste demonstrar o meu descontentamento com o aparelho MOTO X STYLE (XT1572). Adquiri em 23/03/2016 na Submarino.com, com chegada do aparelho em abril de 2016. Acontece que, em maio passado, o aparelho começou a apresentar defeito nas "teclas virtuais" na parte inferior, sem motivo algum. Após pesquisas na Internet, percebi que o mesmo problema está acontecendo com milhares de pessoas ao redor do Mundo. Sendo assim, para um aparelho TOP de linha à época, com valor em torno de R$ 2.400,00 (Dois Mil e quatrocentos Reais), penso que o problema é recorrente e, possivelmente, erro de construção do equipamento. Sou um admirador de tecnologia e sempre atento as novidades. Tive várias marcas de celular e com o meu primeiro Motorola está sendo decepcionante: um aparelho com apenas 1 mês do fim da garantia dar um defeito. Saliento que o aparelho está com aparência de novo, sem nunca ter caído ou levado um pingo de água. Espero ter contribuído com essa reclamação, demonstrado através da insatisfação com a MOTOROLA.

Atenciosamente,

João Pessoa, 23 de junho de 2017.

Sidnei de Albuquerque