Resetar celular com tela preta

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12/jun/2016 16:05:05 via Web

Bom dia! Meu Celular Samsung Gálaxi A 5 quebrou a tela por dentro, ou seja, a tela está preta. Preciso retirar todas as informações do mesmo. O que devo fazer para resetar o aparelho mesmo com a tela preta. Tem como? Ou se simplesmente retirar o chip já é suficiente? Obrigada!

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12/jun/2016 17:04:12 via App

Só ligando ele no modo recovery, mas teria que acertar as opções de hard reset.
Se retirar apenas o chip, seus arquivos ainda irão continuar.
Porém, se tiver senha. A pessoa vai trocar a tela, e só depois resetar.

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12/jun/2016 23:13:40 via App

Néia Oliveira

Obrigada pela informação Vinicius

Por nada. Precisando, estamos as ordens.

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