Me ajudem pessoal

Óla pessoal estou com um LG P715, que está me dando nos nervos, ele não faz Hard reset, o reset de fabrica normal ele faz mas quando inicia fica do mesmo jeito. Reinstalei rom pelo Lg mobile Suporte Tools em modo emergencia, insalou normal e ele ligou como estava antes, não desistala os aplicaivos que está nele como whats e facebook. Quando tento apagar os aplicativos ele reinicia o celular. Não sei o que fazer nem root ele aceita me ajudem!!!