Motorola Moto E — Teclados para de funcionar

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17/jun/2016 0:19:47 via Web

Bom....só pra constar , já formatei meu celular 2 vezes esse mês para resolver esse problema..
O que acontece é o seguinte...
Do nada aparece uma mensagem muito rápida , falando que algo parou de funcionar.... E depois disso as teclas home e "outras abas" * param de funcionar.. .funcionando apenas a voltar.... Queria saber oque acontece é como evitar ?