ASUS Zenfone 5 — Da erro au tirar captura de tela

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17/jun/2016 1:36:30 via Web

Meu celular é um ASUS LIVE não tem nem dez dia de uso e da erro ao tira print, ele fala isso ''Não foi possível obter a captura
não é possível capturar tela porque não há espaço suficiente ou o app ou organização não permite''
Não sei o que fazer pois ja tentei arrumar isso, li até outros Fórum para ver se funcionava mais não funcionou
Me ajudem por favor.

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17/jun/2016 2:21:47 via Web

Will veja bem.. um conhecido meu comprou um ASUS pois o requisito de HARDWARE dele é tentador, e o dispositivo dele trazia o mesmo problema, pois tecnicos comorometeram o S.O.. sistema operacional dele o android, instalaram novamente e nada, por fim.. ele acabou vendendo e adquirindo o S6 da SAMSUNG.

— alterado em 17/jun/2016 2:24:08