Motorola Moto G (2014) — Demora muito para carregar a bateria

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22/jun/2016 23:30:09 via Web

Olá,
Tenho o Moto G2 xt1069 e tenho notado a dificuldade dele carregar a bateria. Demora muitas horas para cerregar(+ de 8 hs).
Já troquei de carregador, (usei também o da samsung) e o problema persiste.
Como usei carregadores diferentes, percebi que o problema não está no carregador e sim no aparelho.
Está com a versão 6.0 do Android.

As vezes o aparelho não reconhece o cabo carregador(o simbolo do raio fica apagado).
Está difícil utilizar o aparelho(por causa que está carregando ou desligado para carregar) .

Tenho ele há 1 anos e 3 meses apenas, e antes não acontecia isto!

Já passou o prazo da garantia.
Obs: meu aparelho NÃO TEM ROOT !
Seria problema: do Android 6.0?
Da bateria?
(nunca mais quero celular com bateria não removível).

Ajudaaaa por favor!
obrigada.

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23/jun/2016 15:00:26 via Web

Pode ser da bateria ou do conector que faz o circuito da energia entro o cabo e a bateria. Eu levaria para a assistência, porque não é normal isso acontecer.