Motorola Moto E — Moto e xt 1025 não sai do logo da Motorola

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1/jul/2016 0:08:52 via Web

Boa noite, meu telefone caiu no chão e parou de ligar, deixei um tempo no carregador pra ver se carregava e so aparece o logo da motorola e desliga de novo. Já reinstalei a ROM, reiniciou e voltou a ligar e desligar. Alguém sabe o que pode ser e como resolver? Tô desesperada!!!
Desde já agradeço.
OBS: Quando caiu a bateria estava completa, depois q tentei dar o hard reset ele foi até a tela inicial e apagou, sendo q a bateria tava com 0%, será que deu problema na bateria??