Motorola Moto X (2014) — Moto X 2014 - Tela está preta em todo o momento mas todas as funções do dispositivo operam sem problemas.

Moto X 2014(2ª Geração) XT1097 - Problema com a tela

Consigo ligar o dispositivo, desliga-lo, ativar o Moto Voz, desbloqueá-lo(com a voz), reproduzir qualquer tipo de coisa, mas a tela está preta, desde o boot do aparelho, ou seja não consigo ver nada. O mais interessante é que o touch continua a funcionar mesmo com a tela aparentemente "apagada". O celular começou a apresentar esse problema após uma queda onde a parte frontal superior(onde se encontram os sensores) caiu de uma altura de 40 cm. Logo após tal acidente apenas alguns pixels acendiam, especificamente duas linhas que ocupavam o lado esquerdo de cima, depois de algum tempo elas também pararam de acender. Procurei em diversos sites alguma forma de solucionar o problemas, mas nada ajudou, não consigo nem entrar na parte de segurança do aparelho e realizar um hard reset ou algo, afinal a tela em todo momento está apagada. Pelo que vejo talvez seja um caso de troca de aparelho, mas gostaria da opinião de outros usuários para saber pelo que devo recorrer. Desde já obrigado. (:

— alterado em 01/07/2016, 01:01:06