Xperia z1 câmera frontal travada

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9/jul/2016 21:59:01 via Web

Olá boa tarde, estou tendo problemas com meu Xperia z1 desde do dia 02/07, a câmera frontal travou do nada ,apareceu câmera indisponível e agora a tela está preta e travada, pra tirar tenho que bloquear o celular, o Android é o 5.1 foi atualizado a bastante tempo.
Me ajudem a resolver esse problema, por favor.