Motorola Moto X — Câmera traseira do MOTO X , "Erro na câmera, Reinicia a Câmera." Ajudem-me.

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21/jul/2016 17:03:21 via Web

Galera , seguinte: Eu tenho um Moto X faz um tempo, a câmera dele funcionava normal e tudo mais. Mas, hoje em dia, a câmera sempre dá um erro. "Erro na câmera, Reinicie a camera." Acabei de redefinir para o modelo de fábrica e mesmo assim não consegui arrumar. Com o auxilio de alguns aplicativos de câmera, consigo usar a câmera frontal normalmente, mas a traseira eu não consigo mesmo usando outros apps. Então eu queria saber: Alguém aqui já passou ou passa por isso? Alguém aqui sabe como resolver?
Preciso de ajuda. Por favor.

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22/jul/2016 11:06:54 via Web

Do jeito que falou nem formatando o celular a câmera voltou a responder, creio que seja um problema de Hardware, aconselho você a levar a uma Assistência técnica, provavelmente algum fio interno se desconectou e desativou as funções da câmera, mas antes de tomar essa medida tente limpar o cache dele e depois resetar o celular, caso não funcione leve na assistência.

Espero ter ajudado, abraço