Motorola Moto G (2015) — Não completa atualização

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23/jul/2016 16:17:03 via Web

Pessoal por favor me ajudem, fiquei com um motog g2 muito tempo parado, e agora qdo tive condições eu arrumei ele, o mesmo está pedindo atualização do sistema android pois está com o lolipop. Porém após baixar a nova versão ele começa a atualizar e para em mais ou menos 20% o boneco aparece deitado com um simbolo vermelho na barriga e reinicia com a mesma versão, ou seja não termina de atualizar. ? Alguém por favor pode me dar uma dica do que eu devo fazer?
Abraço!!!