Sony Xperia Z5 — XPERIA Z5 - GESTOR DE IMPRESSÃO SUMIU

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26/jul/2016 17:28:41 via Web

Olá, Alguém pode me ajudar??

O modo de desbloqueio por digital sumiu. E nas configurações de segurança não aparece mais o gestor de impressão digital, só os outros formatos: pin, senha, padrão, passar o dedo, etc...

Conta desativada
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27/jul/2016 3:16:46 via Web

tenta voltar às configurações de fábrica

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10/dez/2016 15:39:32 via Web

tente zerar o aparelho em configuraçoes>fazer backup e redefinir>restaurar padrão de fábrica> redefinir telefone.

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15/jun/2017 15:01:18 via Web

O meu acontece a mesma coisa. Isso aconteceu depois da última atualização de firmware. A impressão digital não funciona, a câmara fica com riscos na imagem e do nada quando está vendo vídeos, a imagem some fica preta e só sai o som. Tenho que deligar e ligar o aparelho pra voltar ao normal. Aí tudo funciona, mas só por um curto períodos de tempo e volta tudo de novo.

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13/jul/2017 0:08:20 via Web

Pessoal estou voltando aqui para dizer a vocês que consegui resolver o problema!
1- Criem um novo usuário
2- Removam todas as permissões de administrador de todos os aplicativos
3- Removam todo tipo de bloqueio da tela
4- Não usem capinhas que bloqueiem as laterais do celular.
Foi assim que eu consegui fazer o gerenciais de impressões digitais voltar, e consequentemente, utilizar o sensor novamente!