Como utlizar cursor em serviço?

Bom dia. Tenho uma classe cliente que tem uma função que retorna um cursor. Se eu acessar essa função por exemplo em um evento click de um botão esta funcionando normal... mas quando uso essa função em um serviço o cursor.getCount() esta vindo zerado, sendo que tem dados na base de dados.
Como a mesma função esta funcionando normal em um evento click de um botão por que não funciona em um serviço?
Fico no aguardo.
obrigado