Samsung Galaxy S4 — Não consigo usar o peel smath remote e problemas pra acessar o 4 g

Peguei recentemente o Samsung S4 4G . Percebi que há um pouco de dificuldade pra acessar o serviço 4G mesmo o local com sinal e chip compatível. Entrei em contato com operadora várias vezes e fizeram vários configurações e nada de funcionar. Fica somente no famoso E rede 2g . As vezes aparece o H mas rápido já some . Já o 4G não consigui nenhuma vez . Abri reclamação junto a anatel e a operadora já veio com outro papo . Disse ela que seria problemas na região com falhas de sinal na torre . Isso realmente procede? ou seria algum outro tipo de configuração pra fazer nesse modelo? Já ouvi outros comentários que esse modelo S4 dava problemas do tipo . Meu outro problema é pra configurar controle remoto no decotificador da Oi TV hd. O feel smarth remote. Iaew alguém pode dar umas dicas como resolver esses problemas

— alterado em 19/08/2016, 02:59:46