Motorola Moto G (2014) — 3g não funciona MotoG 2

Quando eu ligo os dados móveis, meu celular não pega o sinal 3g (H+) rapidamente, isso demora aproximadamente cinco minutos (as vezes nem pega e para celulares próximos, alguns até motog2, pega).
Quando eu desligo a tela meu MotoG 2, normalmente ele troca a rede para 2g (E) e tenho que esperar novamente com a tela ligada até o sinal chegar. Isso ocorre também quando eu ligo e desligo o wifi.
Não pode ser problema de sinal na minha região, pois o celular e a operadora de alguns amigos são iguais e isso não ocorre com eles.
Já fiz hardreset e já forcei sinal 3g pelo código ##4696##. Meu chip é daqueles antigos e foi cortado.
O que pode ser o problema?