Problema na atualização de sistema

Olá gente! Eu estou com um problema muito chato que está me incomodando a muito tempo.. Seguinte, o meu celular é o Xperia m2 e existe uma atualização que é para o lollipop, sempre que baixo a atualização e quando eu boto pra atualiza, ele reinicia e aparece aquele ícone do Android e a barra de % da instalação, ele só vai até uns 3% e do nada ele inicia o celular e não atualiza nada, e a única mensagem de erro que aparece é "a instalação desse software não foi possível, tente novamente" poh.. Toda vez acontece isso é nunca atualiza, alguém pode me ajudar? (ps: eu já rooteei meu cel uma vez, mas eu dei unroot nele antes de tentar instalar isso)