Samsung Galaxy S5 — "A IU do sist parou". Oq devo fazer?

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10/out/2016 13:55:47 via Web

Bom dia pessoal. Há alguns dias começou aparecer a msg "A IU do sist parou", na tela do meu S5, sempre qe vou capturar a tela. Agora não consigo mais tirar print da tela. Não sei se tem haver uma coisa com outra, mas tb nao estou conseguindo "compartilhar externamente" imagens do Facebook com o whatsapp. Não aparece nenhuma msg, apenas a imagem não vai pro whatsapp pra ser compartilhada. Alguém já teve esse problema ou alguém saberia/poderia me ajudar a resolver? Desde já, obrigado.

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12/out/2016 19:51:15 via Web

1- Reset

Não funcionou? Vá para o 2.

2- Reinstalar ROM stock.

Não funcionou? Vá para o 3.

3- Entre em contato com a fabricante.

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22/out/2016 5:40:46 via Web

Tente reiniciar as preferências do app. Aconteceu exatamente o mesmo comigo, inclusive pra receber ligações. Entrei em: "GERENCIADOR DE APLICAÇÕES" no mais opções (aqueles 3 pontinhos do lado direito) e "reiniciar preferências do aplicativo". Bom, resolveu o meu caso. Boa sorte!