Bateria travada

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Luiz Nardi
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13/11/2016, 15:38:08 via Web

Olâ pessoal, tenho um Galaxy A3 e ontem ele começou a desligar sozinho, então eu o resetei e o problema parou, mas quando resetou me deparei com outro problema, a bateria estava travada em 21% e eu carreguei a noite toda e continua com 21% alguém sabe o que pode ser ? Me ajudem

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