Motorola Moto X Play — [VÍDEO] BUG DA ATUALIZAÇÃO DE OUTUBRO. (TELA ESCURA COM TOUCH SCREEN FUNCIONANDO)

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27/nov/2016 12:53:55 via Web

Olá, atualizei meu celular no dia 18 de novembro (mas a atualização de segurança é de outubro) e desde então o celular apresentou bugs e travamentos que eu jamais pensei que ia passar com o moto x play, o desempenho parece de um moto g 2.
-a tela só liga quando quer (as vezes aparece a tela toda e o touch responde normalmente)
-não foi queda e nem água
-ja tentei formatar e nada
-ainda não fiz root e nada do tipo
-saiu da garantia em setembro
-mandei mensagem pra motorola e eles não sabiam oque poderia ser.
alguém pode me ajudar?
image

— alterado em 27/nov/2016 13:17:45

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28/nov/2016 11:01:40 via Web

Qual a sua versão do android? O Android N está com esse bug principalmente se você deixa um app pesado no momento que desliga a tela.

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29/nov/2016 17:34:14 via Web

ainda é o marshmallow, a atualização era de segurança. e não foi nenhum app pesado que instaleim porque não instalei nenhum novo app antes e depois da atualização.