Problema na tela?? me ajudem porfavor

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29/nov/2016 23:51:49 via App

Seguinte..tenho um Galaxy A5 2016...a 2 meses...comprei novo. ELE NUNCA CAIU. E se umas semanas para cá começou a aparecer "chuvisco" na telaa....igual TV antiga sabe?...mais porem acontece isso APENAS QUANDO APERTO O BOTÃO PARA LIGAR A TELA QUANDO ESTA BLOQUEADO SAB? POR EXEMPLO ELE TA LIGADO...AI QUERO MEXER E APERTO O BOTAO PARA DEABLOQUEAR...NESSE MOMENTO APARECE CHUVISCO E COM 2 SEGUNDOS SOME....E ACONTECE PELO MENOS UMA VESEZ A CADA 3 DIAS. APENAS NESSE MOMENTO DE ACENDER A TELA QUANDO ELE JÁ ESTA LIGADO...EM VIDEOS..E MEXENDO NORMAL NAO APARECE CHUVISCO.....tem solução?

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1/dez/2016 4:32:25 via App

cara manda pra autorizada , vc mexeu nas config de desenvolvedor ?

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1/dez/2016 4:34:49 via App

não...estou achando que é um bug do marshmallow...vi um cara com o mesmo problema no mesmo aparelho logo apos receber atualização para Marshmallow....e só acontece esse problema quando aperto o botão para ver a tela de desbloqueio

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1/dez/2016 17:48:24 via Web

Minha sugestão é levar na garantia (afinal, pagamos e temos o direito por isso não é?) =D