Problemas no whatsaap , não lê os vídeos e as fotos que enviam

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RFX
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19/12/2016, 19:50:36 via Web

Boa tarde ,
Preciso de uma ajuda , o meu whatsaap , não consigo ver as fotografias , nem os vídeos que mandam
Ele começa a descarregar e depois diz , tente mais tarde .
Tenho espaço no telefone e espaço no cartão SD.

Tentei enviar as Fotos todas para a aplicação fotos da Google , mas não consegui sincronizar
Alguém na tevê este problema

Aguardo as vossas respostas
Obrigado

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43
Conta desativada
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20/12/2016, 09:15:41 via Web

RFX

Boa tarde ,
Preciso de uma ajuda , o meu whatsaap , não consigo ver as fotografias , nem os vídeos que mandam
Ele começa a descarregar e depois diz , tente mais tarde .
Tenho espaço no telefone e espaço no cartão SD.

Tentei enviar as Fotos todas para a aplicação fotos da Google , mas não consegui sincronizar
Alguém na tevê este problema

Aguardo as vossas respostas
Obrigado

Olá, bom dia! Isso parece mais problema com sua internet. Está usando os dados móveis ou uma rede Wi-Fi?
Tente se conectar a uma outra rede e verificar se acontece o mesmo.

Outra coisa, verifique se está utilizando a ultima versão do aplicativo também! (cool)

⤵️ Dispositivo!
📱 Smartphone: Honor V10
💽 Rom: EMUI
🗜 Android: Oreo 8.0
⚙ Recovery: Stock
🔐 Root: Não
━━━━━━━
⤵️ Inscreva-se!
🎥 Youtube:
━━━━━━━

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RFX
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20/12/2016, 10:35:16 via Web

Obrigado pela resposta

Mas não deve ser porque tenho vídeos mais antigos no whatsaap e consigo visualizar , isso começou recentemente

Alguem sabe como transferir todas as fotos para o google photos ?

Obrigado

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