LG E610 L5 nao reconhece chip apos tentar desbloqueio por IMEI

Boa tarde, sou novo aqui no forum e estou tentando desbloquear o chip de um aparelho LG E610 L5, acontece que ele vem originalmente travado pela operadora e tentei colocar um chip da OI e nao funcionou, dai que tentei entrar no menu oculto usando o numero "2945#*610#" e tentei desbloqueio de rede com o numero do IMEI, mas para minha surpresa ali nao ia o IMEI (IMEI 15 digitos, e o numero que pede ali e o NCK de 16 digitos), tentei 3 vezes e ficou gravado as tentativas e nao reconheceu mais nenhum chip (os chips funcionam em outros aparelhos).
tentei fazer flash nele e trava nos 4% e nao tem jeito, ja tentei de tudo e nao consigo, pra pior nao posso devolver sem funcionar para o cliente, alguem ai tem uma ideia do que fazer?