Lenovo Vibe K5 — meu viber k5 não e reconhecido por pc

estou com um problema cronico no meu viber k5 um mês de uso e ele não esta se conectando mais no pc ...somente para carregamento ele acende a luz de led.....ja fiz de tudo ate hard reset ja dei nele ...ja fiz teste em vários pc e o problema é o mesmo....depois deste problema ele tmbm começo a não carregar desligado somente ligado.....sem falar da baixa amperagem que estou carregando com o carregador original.....demora 6h para carga completa sendo que era apenas duas horas com celular desligado....

me ajudem oque pode ser????